Métodos y costos de envío:

Intentamos garantizar la entrega dentro de los 3 días hábiles para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16:00. Para las islas, la entrega puede demorar un día adicional. Las entregas se realizan durante el horario de oficina de lunes a viernes, el servicio de mensajería realizará 2 intentos de entrega.

Métodos y costos de devolución:

Puede decidir devolver cualquier producto comprado dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido. Atención: antes de hacer una devolución, asegúrese de que los productos estén en la misma condición en que los recibió, con todas las etiquetas internas y etiquetas pegadas, no manchadas, dañadas o usadas. El costo del servicio de recogida del paquete de devolución es de 15 € (Excluyendo las eBikes cuyo coste de devolución es de 49 euros y la solicitud debe hacerse exclusivamente a través de Atención al Cliente), que se deducirá directamente de los productos devueltos. El tiempo requerido para ver el reembolso en su cuenta depende de la institución emisora de la tarjeta. Si su devolución no cumple con las condiciones enumeradas, el paquete será devuelto a su cargo y no se realizará el reembolso .