Envío
Es importante que cumplamos nuestra promesa, pero como resultado de la continua emergencia sanitaria. Los plazos de entrega pueden ser más largos de lo previsto.
Después de realizar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con el número de pedido.
Después de haber enviado su paquete, le enviaremos la confirmación por correo electrónico con el número de seguimiento de nuestro servicio de mensajería.
Una vez realizado, el pedido no se puede cancelar.
Gutteridge garantiza la entrega en 3-5 días hábiles * para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16:00. Para las islas, la entrega puede demorar un día adicional. La entrega puede estar sujeta a retrasos adicionales en los períodos de "Promo".
Las entregas se realizan durante el horario de oficina de lunes a viernes.
El servicio de mensajería realizará 3 intentos de entrega. Después de dos intentos de entrega, el paquete será enviado a nuestro almacén. Si hay un aviso de no entrega, contacta nuestro servicio al cliente.
Recomendamos elegir una dirección donde esté fácilmente disponible.
No será posible modificar la aplicación después de la conclusión del pedido.
Todos los pedidos se procesan automáticamente y no podemos realizar cambios y enviar y entregar. No es posible indicar la intervención de entrega. El servicio de mensajería obtenido lo trae de lunes a viernes en horario de oficina.
*Queremos advertirle que la entrega podría retrasarse aún más en los períodos promocionales.
En caso de que el servicio de mensajería entregue un paquete dañado, húmedo o abierto, acéptelo solo con reserva, especificando los motivos de la reserva en la hoja de ruta antes de poner su firma (por ejemplo, paquete abierto, paquete húmedo).
Puede verificar el estado de su pedido en la sección MIS PEDIDOS de su cuenta.
Puede solicitar una factura dando sus datos fiscales. Puede elegir ingresar datos distintos de los datos de entrega indicando la dirección de la factura diferente de la dirección de envío”.
La inserción de un código fiscal es esencial para la emisión de una factura. Sin estos datos no es posible emitirlos.
- Problema bancario
- Problema con la dirección de entrega
- Motivación fraudulenta
- Después de 3 intentos de entrega por el servicio de mensajería fallidos a la dirección de envío indicada.
No es posible cambiar talla, colores, etc. Una vez realizado el pedido. El pedido puede ser devuelto y el cliente reembolsado. Si lo desea, puede comprar el artículo que desea haciendo un segundo pedido.
Si su pedido ha sido enviado incompleto, le aseguramos que le reembolsaremos el costo de los artículos ausentes. Si recibe dicha notificación, no espere la entrega de los artículos faltantes en una fecha posterior. Una vez enviado, el pedido está cerrado.
No es posible modificar pedidos una vez que se han realizado.
Si completa su pedido y posteriormente compra otros artículos en línea, debe saber que estos son pedidos diferentes que no se pueden combinar. Tendrás que asumir los gastos de envío de ambos.
Al momento, No es posible entregar envíos a nuestras tiendas.
Actualmente enviamos a Holanda, Italia, España, Austria, Bélgica, Alemania, Grecia, Finlandia, Suecia, Estados Unidos, Gran Bretaña, Irlanda, Dinamarca, Luxemburgo, Francia, Lituania, Rumanía, Croacia, Hungría, Bulgaria y Polonia, pero pronto enviaremos a más países.