Comment acheter

Une fois que les produits ont été insérés dans le panier, vous pouvez procéder à l'achat en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité et effectuer le paiement en utilisant les méthodes indiquées.

Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse associée à votre achat. En cas d'e-mail incorrect, cette notification ne peut pas être redirigée à la bonne adresse.

En cas d'indisponibilité des produits achetés nous vous enverrons ceux qui sont disponibles ou nous annulerons la commande dans le cas d'un seul produit. Les articles indisponibles ne seront pas facturés.

Les utilisateurs enregistrés pourront vérifier le statut de la commande via leur propre espace personnel.

Dans le cas d'une commande passée en tant qu'invité, il sera toutefois possible de la surveiller via la section "ÉTAT DE LA COMMANDE" en bas de la notre page d'accueil.

Une fois confirmée, la commande ne peut pas être modifiée et donc la réduction ne peut pas être appliquée par la suite. Nous vous invitons à l'utiliser pour votre prochain achat.

Il n'est pas possible de changer les tailles, les couleurs, etc. une fois la commande passée. Il sera possible de demander le retour de l'article et de recevoir un remboursement de celui-ci. Si vous le souhaitez, il est possible d'acheter l'article que vous désirez en passant une deuxième commande.

Il n'est pas possible de modifier les commandes une fois qu'elles ont été confirmées. Si tu veux, tu peux passez une nouvelle commande.

Une fois passée, la commande ne peut pas être annulée. Nous vous rappelons qu'il est possible de rendre les articles achetés.

Vous pouvez demander une facture en saisissant votre code fiscal et toutes les autres données nécessaires pour la facturation. Vous pouvez choisir de saisir des informations différentes que celles indiquées pour la livraison en indiquant une autre adresse pour la facturation. L'insertion d'un code fiscal italien est indispensable pour la délivrance d'une facture. Sans ces informations ,il n'est pas possible de les émettre. Si vous êtes un citoyen étranger ou ne disposez pas de code fiscal, un reçu vous sera quand même envoyé.

Dans ce cas, veuillez contacter notre service client pour vérifier si cela est possible. Nous vous informons que, si cela est encore possible, cette procédure peut entraîner un retard de livraison.

Pour les achats en ligne, il n'y a que la possibilité de retour de marchandise. Il sera donc possible de rendre l'article et de faire, si vous le souhaitez, un nouvel achat pour lavoir bonne taille.