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Wann werde ich mein Paket erhalten?

Gutteridge garantiert eine Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen* für Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 16 Uhr aufgegeben werden. Auf den Inseln kann die Lieferung einen zusätzlichen Tag dauern. In "Promo"-Zeiten kann sich die Lieferung verzögern. Die Auslieferung erfolgt während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag.
Der Kurier wird 3 Zustellversuche unternehmen. Nach zwei Zustellversuchen ist das Paket wird an unser Lager geschickt**.
Wenn Sie eine Benachrichtigung über die Nichtzustellung erhalten, wenden Sie sich bitte an Fedex in der entsprechenden Niederlassung.
Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse zu wählen, unter der Sie leicht zu erreichen sind. Es wird nicht möglich, die Adresse nach Abschluss der Bestellung zu ändern.
Alle Bestellungen werden automatisch verarbeitet und wir sind nicht in der Lage die Versand- und Lieferzeiten ändern. Es ist nicht möglich, die Zeit anzugeben der Lieferung. Der Kurierdienst liefert von Montag bis Freitag während der Bürozeiten. Bürozeiten.

*Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es während der Aktionszeiträume zu Lieferverzögerungen kommen kann.
**Wir möchten darauf hinweisen, dass in diesem Fall die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Wurde meine Bestellung bereits versandt?

Nachdem wir Ihr Paket versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung mit der Tracking-Nummer unseres Kuriers.

Was kann ich machen, wenn mein Paket beschädigt ist?

Für den Fall, dass der Kurier ein Paket anliefert, das beschädigt, nass oder offen ist, nehmen Sie es bitte nur unter Vorbehalt an, indem Sie auf dem Frachtbrief vor Ihrer Unterschrift die Gründe für den Vorbehalt angeben (z.B. offenes Paket, nasses Paket ...).
Wir laden Sie anschließend ein, einen Nachricht an unsere Email Adresse zu senden: customercare@gutteridge.com

Können Sie meine Bestellung an eine Ihrer Verkaufsstellen liefern?

Die Abholung im Geschäft ist in allen aktivierten Geschäften erhältlich, die vom Store Locator während der Kaufabwicklung hervorgehoben werden.

Können Sie mehrere Bestellungen in einer Sendung versenden?

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und anschließend weitere Artikel online kaufen, sollten Sie wissen, dass es sich dabei um unterschiedliche Bestellungen handelt, die nicht kombiniert werden können. Die Versandkosten für beides müssen Sie selbst tragen.

Mit welchem Kurier wird meine Bestellung verschickt?

Ihre Bestellung wird mit Fedex, unserem Shipping Partener, versendet.hype