1. Le Gutteridge Club est un programme de fidélité exclusif disponible pour tous les clients de Gutteridge titulaires d'une Fidelity Card. L'inscription au programme est gratuite.

2. L'inscription au Gutteridge Club peut se faire en vous inscrivant dans n'importe quel magasin Gutteridge ou sur le site www.gutteridge.com. Dans les magasins Gutteridge, vous pourrez profiter de réductions et de services en montrant simplement le code QR de votre profil sur le site web, dans l'application ou sur le reçu de votre achat.

3. Les membres du Gutteridge Club (ci-après dénommés “Client/s”) peuvent profiter des avantages et services suivants dans tous les magasins Gutteridge dans le monde entier et sur le site www.gutteridge.com (ci-après le “site web”):

4. Pour chaque euro dépensé dans les magasins Gutteridge et/ou sur le site web, le client recevra un point de fidélité.
Le programme est composé de 4 niveaux :

• - Niveau Bronze : de 0 à 499 points ;
• - Niveau Argent : de 500 à 1199 points, avec une réduction de 5% sur les produits non soldés ;
• - Niveau Or : de 1200 à 2999 points, avec une réduction de 10% sur les produits non soldés ;
• - Niveau Platine : à partir de 3000 points, avec une réduction de 15% sur les produits non soldés.

La réduction s'applique aux achats une fois le niveau atteint. Les points seront accumulés lors du processus de livraison des produits. En cas de retour de produits, les points correspondants seront déduits en fonction de la valeur des articles retournés.

5. Des produits sélectionnés seront régulièrement proposés avec le double de points de fidélité pour chaque achat ; De plus, une réduction de 20% sera appliquée pendant le mois d'anniversaire du client ; des invitations à des événements et des promotions exclusives seront également proposées.

6. La Fidelity Card ne permet pas d'accumuler des points lors de l'achat, mais lors de l'utilisation. Les points sont valables pendant 12 mois à compter de leur attribution. Les points sont accumulés avec les achats, mais peuvent également être attribués en fonction des promotions spéciales. Lors de l'inscription, 10 points sont attribués. Les points ne sont ni transférables ni cessibles.

7. Après inscription au Gutteridge Club et avec le consentement spécifique du client, celui-ci recevra des communications marketing concernant les nouvelles collections et les offres de produits Gutteridge les plus adaptées à ses préférences. Le client peut révoquer ce consentement à tout moment.

8. Les données fournies par les membres seront traitées conformément à la législation sur la protection des données personnelles (D.Lgs Nr. 196/2003 “Loi sur la vie privée”), comme indiqué dans la politique de confidentialité conformément à l'article 13 du D.Lgs 30/06/2010 Nr. 196.

9. En vous inscrivant au Gutteridge Club, le client accepte les termes et conditions générales du programme.

Conditions Générales

Les présentes conditions générales concernent le contrat de participation au “Programme de Fidélité Gutteridge Club”, qui est fourni par Capri S.r.l., dont le siège est situé Via Francesco Caracciolo 15, 80122 Naples NA.

Seules les personnes majeures (conformément à la législation applicable dans leur juridiction) et celles ayant la capacité légale de conclure des contrats peuvent participer au Programme de Fidélité Gutteridge Club.

Chaque client ne pourra détenir qu'une seule Fidelity Card. Lors de l'inscription, le client s'engage à fournir des informations exactes et correctes, et à ne pas utiliser de fausses informations ou des informations de tiers.

Le client s'engage à maintenir ses informations personnelles et de contact à jour, soit via le site web (uniquement lors de l'inscription en ligne), soit dans les magasins Gutteridge auprès du personnel de vente, soit en contactant le service client.

En cas de perte, vol ou dommage de la Fidelity Card, le client pourra obtenir une carte de remplacement en contactant n'importe quel magasin Gutteridge. La réception d'une carte de remplacement n'affectera en aucun cas les avantages obtenus jusqu'à ce moment-là.

Capri S.r.l. ne sera pas responsable de l'utilisation abusive de la carte en cas de perte ou de vol par des tiers non autorisés.

Les réductions, services et avantages indiqués au point 4) du contrat peuvent être modifiés à tout moment : toute modification sera communiquée aux membres par e-mail dans les plus brefs délais.

L'inscription au programme est valide pour une durée indéfinie.

Le client pourra se désinscrire du Gutteridge Club à tout moment et sans frais en envoyant un e-mail à customercare@gutteridge.com ; en se désinscrivant, le client renonce à tous les avantages, réductions et services associés, et les points accumulés seront annulés automatiquement.

Capri S.r.l. se réserve le droit de modifier ces conditions générales, ainsi que le programme de fidélité et les services associés, périodiquement. Les modifications seront effectives 10 (dix) jours après leur publication sur le site web. Si le client n'accepte pas les modifications, il a le droit d'annuler son inscription, ce qui peut être fait à tout moment conformément aux dispositions précédentes.

Capri S.r.l. se réserve également le droit de suspendre temporairement ou définitivement le programme de fidélité, sans que le client puisse réclamer (sauf pour les droits déjà acquis), en notifiant ce changement sur le site web et/ou dans les magasins. Ces règles peuvent être consultées à tout moment sur le site web.

La participation au Gutteridge Club est strictement personnelle et non transférable.

Tout usage abusif du programme de fidélité ou toute action nuisant à l'image et à la marque Gutteridge entraînera l'exclusion immédiate du programme, avec la perte de tous les droits associés, y compris des points accumulés.

Sans préjudice des droits légaux prévus, y compris le droit à une indemnisation, Capri S.r.l. pourra révoquer le droit du client d'utiliser la Fidelity Card et annuler l'inscription si un usage abusif ou un préjudice à l'image de la marque Gutteridge est détecté.

Le client accepte ces termes et conditions générales en s'inscrivant au Gutteridge Club. En acceptant ces termes, le client confirme avoir lu et compris la politique de confidentialité. En cas de litige découlant de ce contrat, le tribunal compétent sera celui de Naples, Italie. Toute disposition légale impérative restera applicable.

La législation applicable sera la législation italienne, sans préjudice des normes nationales impératives.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité, consultez la page correspondante sur le site web.

Dernière mise à jour : 16.07.2024