Pagamento

Può usufruire di una delle seguenti modalità di pagamento: PayPal, Visa, Visa Electron, American Express, Maestro.
Non accettiamo contanti, assegni e non è possibile effettuare ordini telefonici. Appena completato l'ordine, verrà richiesta in automatico un'autorizzazione di pagamento necessaria per verificare la validità della carta e la disponibilità di fondi.
Il pagamento effettivo avverrà solo al momento della spedizione, che sarà notificata via e-mail.

L'addebito sul conto PayPal avviene al completamento dell&'ordine.

La trasmissione delle informazioni di pagamento avviene tramite lo standard di sicurezza più elevato grazie all'adozione dei più avanzati sistemi di codificazione (SSL): i dati della carta di credito saranno totalmente illeggibili a terzi. Gutteridge Utilizza solo connessioni protette, come dimostra il prefisso “https” che compare nella barra di indirizzo del browser.

Se ha scelto di pagare con Carta di credito ma non riesce a completare la transazione verifichi di aver inserito correttamente i dati relativi al metodo di pagamento selezionato. Se il problema persiste, consigliamo di contattare l' Istituto di Emissione.

Se al momento della spedizione qualche articolo dovesse risultare non disponibile, l'importo addebitato corrisponderà agli articoli effettivamente spediti.

Per annullare un ordine contatti il Servizio Clienti, per ricevere il supporto necessario.

Spedizione

Le spese di spedizione hanno un costo pari ad €5.
Gutteridge garantisce la consegna entro 3 / 5 giorni lavorativiper ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì prima delle ore 16:00.
Per le isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì.
Il corriere farà 2 tentativi di consegna.
Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.

Nel caso in cui il corriere consegni un pacco che risulti danneggiato, bagnato o aperto, si prega di accettarlo esclusivamente con riserva, specificando sulla lettera di vettura prima di apporre la propria firma i motivi della riserva stessa (es. pacco aperto, pacco bagnato...).
Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella sezione I MIEI ORDINI della tua bacheca. Scrivi il numero di tracking che ti è arrivato via SMS qui
- Controllare che l'indirizzo di spedizione sia corretto;
- In presenza di avviso di mancata consegna, contattare GLS alla sede di riferimento.

Non è possibile indicare l'orario di consegna. Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì in orari di ufficio.
Consigliamo di scegliere un indirizzo al quale sei facilmente reperibile.
Non sarà possibile modificare l'indirizzo dopo la conclusione dell'ordine.

Il corriere proverà a consegnare l'ordine per due giorni consecutivi. Dopo due tentativi di consegna il pacco sarà spedito al nostro magazzino.

È possibile richiedere fattura inserendo il proprio codice fiscale. Può sceglier di inserire dati diversi da quelli di consegna indicando l'indirizzo di fattura diverso daquello di spedizione”. L'inserimento di un codice fiscale Italiano è fondamentale per l'emissione di una fattura. Senza questo dato non è possibile emetterla. Se è un cittadino straniero o non inserisci il codice fiscale ti verrà comunque inviata una ricevuta.


Un ordine risulta annullato per :
- Qualche problema bancario, o con l’indirizzo di consegna o per qualche motivazione di tipo fraudolento.
- Dopo 2 tentativi di consegna da parte del corriere non andati a buon fine all’indirizzo di spedizione indicato.

Reso

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato entro 15 giorni a partire dall' e-mail di conferma di invio ordine .

Come posso fare il reso?

Attenzione: prima di effettuare un reso assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutte le etichette interne e cartellini attaccati, non macchiati, danneggiati o usati.

1. ACCEDI AL TUO ACCOUNT

Clicca sull'icona in alto a destra ed effettua il login al tuo account su www.gutteridge.com. Nella sezione GESTIONE RESI della tua bacheca clicca su RICHIEDI RESO per compilare il modulo di restituzione, indicando la data del ritiro.

Se hai effettuato l'acquisto come ospite (guest check-out), accedi alla tua email CONFERMA ORDINE, nella sezione INFORMAZIONI PER LA RESTITUZIONE, clicca sul link per la restituzione e compila il form.

2. PREPARA IL PACCO

Riponi gli articoli NELLA STESSA SCATOLA in cui li hai ricevuti, contrassegnando sullo scontrino quelli che intendi restituire e richiudi la confezione sigillandola con l'adesivo rosso SECURITY.

3. CONSEGNA IL PACCO AL CORRIERE

Il corriere passerà a ritirare il tuo reso all'indirizzo e nella data da te specificata nella procedura di reso online.

4. OTTIENI IL RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e verificato la sua restituzione procederemo al rimborso degli articoli resi e l'importo corrispondente le verrà accreditato nella stessa modalità con la quale ha effettuato l'acquisto.

Se il suo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco verrà rispedito a sue spese e il rimborso non sarà effettuato.

Il costo per il servizio di ritiro del pacco di reso è 4€
Una volta approvata la restituzione (gli articoli devono essere in perfetto stato e con le etichette interne e cartellini attaccati), riceverai una e-mail di Conferma Accettazione Reso per confermarti che l'importo sarà versato sul tuo conto nel giro di pochi giorni.
Ricordi che il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta.
Può controllare lo stato del suo rimborso dalla pagina I MIEI ORDINI della tua bacheca.
Per motivi di sicurezza non possiamo rimborsare su una carta diversa da quella dell'acquisto.

Guida alle taglie

Guida alle taglie

Cura dei capi

Conserva con cura i capi Gutteridge

Gutteridge utilizza tessuti caratterizzati da materiali e costruzioni all’avanguardia.

 Necessitano quindi di una particolare cura per mantenere intatte proprietà e caratteristiche.

Di seguito alcuni consigli per conservare al meglio i capi:

•Â Lava possibilmente il capo a mano in acqua tiepida, con la giusta dose di detersivi. In questo modo preserverai i colori;
• Non strizzare con eccessiva forza, ma lasci sgocciolare lontano da fonti di calore, eviterai di perdere elasticità e forme.

Se non si ha tempo per il lavaggio a mano ma con l’utilizzo di diverse accortezze attenendosi attentamente alle indicazioni sulle temperature indicate sull'etichetta e utilizzo di detersivi delicati.

Termini e condizioni

Condizioni Generali di Vendita

Prima di effettuare ordini sul sito web www.gutteridge.com è necessario leggere con attenzione e accettare le Condizioni generali di vendita riportate di seguito.

Articolo 1. La società

La società Capri S.r.l., con sede legale in Via F. Caracciolo, 15, 80122, Napoli, P. IVA 05647000636,(di seguito « Capri») ha creato e gestisce il sito internet www.gutteridge.com, per mezzo del quale è autorizzata alla vendita dei propri prodotti di abbigliamento uomo, calzature, profumi e accessori moda  (di seguito i « Prodotti ») agli utenti che visiteranno il sito (di seguito « Utenti»).
Per ogni ed eventuale reclamo in merito ad ordine eseguito, acquisto effettuato e/o Prodotti acquistati, gli Utenti potranno contattare il servizio clienti di cui si riportano di seguito i riferimenti :
E-mail: onlinestore@gutteridge.com
Telefono: 081-8268194 (attivo dal lunedi al venerdi dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00).
Indirizzo : Via Francesco Caracciolo, 15- Napoli

Articolo 2. Il Sito web
Il sito www.gutteridge.com(di seguito il "Sito") è un sito e-commerce accessibile via Internet attraverso la rete internet all'indirizzo www.gutteridge.com
Il Sito è accessibile dall’Italia da tutti gli utenti di internet (qui di seguito, "Utenti di Internet"). Nell'ambito delle presenti Condizioni Generali di Vendita (qui di seguito “CGV”) con il termine "Parti" si indicheranno congiuntamente gli Utenti e la Capri e con il termine "Parte" uno dei due disgiuntamente. Con il termine "Acquirente" si indicheranno tutti gli Utenti che avranno immesso un ordine per l'acquisto dei Prodotti con consegna esclusivamente sul territorio italiano. All'Acquirente faranno riferimento e si applicheranno gli stessi diritti ed obblighi previsti nell'ambito delle CGV per gli Utenti.
La vendita dei Prodotti per mezzo del Sito è intesa unicamente per l'uso personale degli Utenti e non ai fini della loro attività professionale.
I Prodotti acquistati sul Sito saranno recapitati esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana, Repubblica di San Marino e Stato del Vaticano.
Non si possono processare gli ordini con indirizzo di consegna ad una casella postale.
Gli Utenti che desiderano acquistare sul Sito, consci delle responsabilità civili e penali in caso di false dichiarazioni, dichiarano di avere piena capacità giuridica e di essere maggiorenni ai fini della legge Italiana.
Ogni ordine di acquisto di Prodotti offerti sul Sito implica la consultazione e l'espressa accettazione delle CGV, senza tuttavia che detta accettazione sia condizionata da una firma autografa dell’Utente.
Conformemente agli articoli 1321, 1322, 1326, 1335 del Codice Civile, al D. Lgs. n. 21/2014, al D.Lgs. n. 185/99, attuativo della direttiva 97/7/CE , ed al D.P.R. 513/97, la compilazione e l'invio del modulo d'ordine, di cui al seguente art. 5 "Modalità di inserimento e conferma ordini", costituisce a tutti gli effetti di legge un contratto di compravendita tra la Capri e l’Utente del Sito, dal quale scaturiscono diritti ed obblighi reciproci disciplinati dal diritto civile, scaturenti dalla vendita online dei Prodotti e dalle relazioni che le Parti instaurano sulla veste Internet ed esclusivamente nel Sito.
L'Utente potrà salvare e stampare le CGV, a condizione di non apportare alcuna modifica alle stesse.
Le CGV definiscono tutti i passaggi necessari al fine di realizzare un ordine, così come descritto all’articolo 4 "Modalità di inserimento e conferma ordini" ed assicurano l'esecuzione del suddetto ordine tra le Parti.
Le CGV applicabili possono essere consultate in ogni momento cliccando sull'apposito link.
Capri potrà aggiornare le CGV in ogni momento.
Le presenti CGV si applicheranno ad esclusione di ogni altro documento.

Articolo 3. Prodotti
I Prodotti proposti per la vendita da Capri sono quelli elencati sul Sito alla data di consultazione dello stesso da parte degli Utenti, entro i limiti di disponibilità dello stock.
Le fotografie illustranti i Prodotti non rientrano nel presente ambito contrattuale; pertanto Capri non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori e/o difformità.
Nonostante l'impegno ad assicurare una fedele riproduzione dei colori dei Prodotti rappresentati nelle foto pubblicate sul Sito rispetto a quelli originali, non si escludono ipotesi di difformità, in particolare dovute a limitazioni tecniche nella riproduzione informatica dei colori. Di conseguenza, Capri non potrà essere ritenuta responsabile per errori e/o inesattezze nella riproduzione grafica e fotografica dei Prodotti presenti sul Sito.

Disponibilità dei prodotti.
I Prodotti vengono proposti entro i limiti delle giacenze disponibili. In caso di indisponibilità di uno dei Prodotti, l’Acquirente ne sarà informato tempestivamente.
La comunicazione potrà essere notificata:
- Al momento della creazione dell’ordine: viene visualizzata una finestra indicante che il Prodotto desiderato non è momentaneamente disponibile.
- Dopo la conferma dell’ordine: prima della consegna, via e-mail o telefonicamente.
Qualora l’indisponibilità di un prodotto venga contestata dopo la conferma dell’ordine, l’Acquirente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine richiedendo il rimborso delle somme versate dei prodotti indisponibili entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal loro prelevamento o la sostituzione del/dei Prodotto/i non disponibile/i tramite e-mail.
Capri declina qualsiasi responsabilità in caso di esaurimento merce o di indisponibilità dei Prodotti.
Quando l’Utente del Sito effettua l'ordine ha la facoltà di visionare tutti i Prodotti acquistabili online.
Riserva di proprietà
I prodotti ordinati restano di proprietà di Capri fino al completo incasso del prezzo da parte di quest’ultima e nel momento in cui i Prodotti verranno consegnati e ricevuti materialmente dall’Acquirente. In caso di irregolarità di pagamento, l’Acquirente si impegna a restituire a Capri i prodotti ricevuti, alla prima richiesta. In compenso, alla data effettiva della consegna, i rischi (nello specifico legati a perdita, furto o danneggiamento) riguardanti i prodotti consegnati sono a carico dell’Acquirente.

Articolo 4. Prezzi e Pagamenti
Prezzi
I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA applicabile alla data dell’ordine.
Il prezzo addebitato all'Acquirente è il prezzo dichiarato sulla Conferma dell'Ordine trasmessa via e-mail da Capri.
Il prezzo stabilito include i costi di imballaggio, che sono gratuiti per gli Utenti ; ma non quelli di spedizione che resteranno a carico dell’Acquirente, così come quelli per una consegna differente da quella garantita normalmente, fatte salve eventuali promozioni riferite alla gratuità della spedizione.
Capri si riserva il diritto, che l’Utente accetta, di modificare in ogni momento i prezzi pubblicati sul Sito. In ogni caso, il prezzo dei Prodotti, soggetti a disponibilità, sarà addebitato sulla base delle tariffe indicate al momento della registrazione dell'ordine. La tariffa in vigore sarà quella indicata sul Sito, fatta eccezione per il caso di errori nel prezzo dei Prodotti, nel qual caso Capri informerà tempestivamente l’Acquirente e gli darà l’opzione di riconfermare il proprio ordine al giusto importo oppure di annullarlo; in ipotesi di mancata riconferma, l’ordine verrà cancellato e sarà rimborsato all’Acquirente l'intero importo versato.
Pagamenti
Tutti i pagamenti devono essere effettuati immediatamente su Internet. A meno che il server non sia disponibile, gli Utenti del Sito possono pagare tramite PayPal o le seguenti carte di credito:
- American Express
- Mastercard
- Visa

Gli Utenti del Sito devono inserire:
- numero della carta,
- data di scadenza,
- codice di sicurezza a 3 cifre sul retro della carta (solo Visa e Mastercard) e 4 cifre per American Express.
Al fine di evitare e ridurre rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta ricevuto l’Ordine, Capri effettuerà una pre-autorizzazione sulla carta di credito dell’utente per assicurarsi che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla carta dell’utente sarà effettuato nel momento in cui l’Ordine lascerà i magazzini di Capri.
Se il metodo di pagamento prescelto è PayPal, l'importo relativo all'Ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), in conformità con la legislazione italiana in vigore e con il Capitolo I del Titolo V della Direttiva 2006/112/CE del Consiglio del 28 novembre del 2006, relativa al sistema comune dell’imposta sul valore aggiunto (IVA), per cui le consegne si intenderanno ubicate nello Stato membro che risulti nell’indirizzo di consegna degli articoli, essendo l’IVA applicabile quella legalmente vigente in ciascuno Stato membro di destinazione degli articoli che siano stati consegnati in ciascun ordine.

Articolo 5. Modalità di inserimento e conferma d'ordine
Navigazione all'interno del Sito
Gli Utenti possono visualizzare e scegliere i vari Prodotti commercializzati da Capri al seguente indirizzo: www.gutteridge.com. Gli Utenti possono consultare gratuitamente le varie pagine del Sito, senza alcun obbligo di acquisto.
La registrazione degli ordini può essere presa in considerazione da Capri soltanto se l'indirizzo di consegna e di fatturazione è situato in Italia.
Inserimento di un ordine
Se un Utente desidera inserire un ordine di acquisto, egli dovrà scegliere i vari Prodotti di suo interesse cliccando sul tasto "aggiungi al carrello".
Ogni nuovo Prodotto aggiunto al proprio carrello sarà indicato per mezzo di una specifica finestra.
Gli Utenti del Sito in qualunque momento, possono:
- visualizzare un riassunto dei Prodotti selezionati o modificare l'ordine cliccando sul tasto "Carrello", che si trova in alto a destra su ogni pagina,
- continuare a selezionare i Prodotti cliccando su "Continua i tuoi acquisti",
- completare la selezione dei Prodotti ed effettuare l'ordine cliccando su "Acquista ora".
Per ordinare i Prodotti selezionati, gli Utenti dovranno cliccare sul tasto "Carrello".
Una ricapitolazione del proprio ordine comparirà sullo schermo. Se la lista che apparirà corrisponderà ai Prodotti scelti, gli Utenti dovranno convalidare la scelta cliccando sul tasto "Acquista ora".
L' Utente dovrà identificarsi: inserendo la propria e-mail e la password, se è già iscritto al Sito; in caso contrario dovrà/potrà iscriversi oppure effettuare il proprio ordine senza iscriversi al Sito. L’Utente è a conoscenza ed accetta che l’inserimento del proprio username costituisca prova della propria identità e del proprio consenso.
In caso di nuova iscrizione, l’Utente si impegna a completare in buona fede il form di registrazione messo a sua disposizione e riconosce che i dati comunicati e registrati sui siti informativi di Capri sono esatti e valgono come una prova della sua identità.
Per poter completare l’ordine, l’Utente dovrà tassativamente procedere a tutti i passaggi elencati in questo paragrafo.
L’utente, utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, accetta di fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini validi e non effettuare, dunque, ordini falsi o fraudolenti i quali saranno, dunque, soggetti ad annullamento da parte di Capri.
Convalida definitiva di un ordine
L' Utente deve cliccare nel riquadro "Accetto le Condizioni Generali di Vendita" prima di poter procedere alla scelta del metodo di pagamento.
Gli Utenti sono invitati ad inserire i dettagli della carta di credito o eseguire il log-in al proprio account PayPal.
Gli ordini sono convalidati dopo aver inserito le informazioni della carta o avere autorizzato la richiesta tramite il proprio account PayPal.
Mediante l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Capri, il contratto tra quest’ultima e l’Utente/ Acquirente si intenderà perfezionato. Capri si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità all’Utente.
Viene escluso ogni diritto dell’Utente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Conferma di un ordine
Una volta che l'Acquirente ha convalidato il proprio ordine e dato disposizione per il relativo pagamento, comparirà una finestra di riepilogo riportante il numero di transazione, l’avvenuta ricezione dell’ordine (di seguito la “Conferma di Ordine”) e la conferma che lo stesso è in fase di spedizione (di seguito la “Conferma di Spedizione”). Tale conferma sarà inviata all'Acquirente anche nella conferma d'ordine spedita a mezzo e-mail. La suddetta conferma includerà tutti gli elementi costitutivi del contratto sorto tra le Parti, incluso i Prodotti richiesti, le disposizioni di pagamento, le disposizioni di consegna l'indirizzo della sede di Capri alla quale inviare eventuali reclami, come ai sensi dell’articolo 1 delle presenti CGV. Si consiglia in ogni caso di conservare copia (elettronica o cartacea) delle informazioni concernenti l'ordine.
I dati registrati e raccolti sul Sito costituiscono piena prova di tutte le transazioni concluse tra l'Acquirente e Capri. In caso di disputa tra Capri e l'Acquirente in merito ad una transazione eseguita sul Sito i dati registrati da Capri costituiranno piena prova dei contenuti e della transazione.
Capri conserva una copia del contratto stipulato fra Capri e l'Acquirente in forma elettronica, per un periodo che va dalla conclusione del contratto alla data di consegna dei beni e per dieci anni successivi. L'Acquirente è autorizzato ad accedere in qualunque momento a questa copia scritta, inviando una e-mail all’indirizzo: customer@gutteridge.com o contattando i recapiti di cui all’articolo 1 delle presenti CGV e allegando la prova di identità.

Articolo 6. Consegna
Modalità e tempi di consegna
La consegna degli ordini è gestita da centro di logistica situato presso la presso la L.M. Logistica società cooperativa, via Ficucella, Interporto Sud Europa – Lotto 7 – 81024 Maddaloni (Ce-Italia) e gli ordini vengono spediti con la società di trasporto ………….. Gli ordini vengono inviati entro il termine indicato nella Conferma di Ordine e, in ogni caso, al più tardi entro trenta (30) giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla ricezione della e-mail di Conferma di Ordine.
I prodotti ordinati da un Acquirente saranno consegnati all'indirizzo dichiarato sul modulo d’ordine. In caso di assenza dell’Acquirente, i Prodotti oggetto dell’ordine saranno inviati al deposito prescelto da Capri e verrà lasciato all’Acquirente un avviso nel quale saranno precisati il luogo in cui si trovano i prodotti oggetto del suo ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a Capri dopo 15 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, il Contratto si intenderà risolto ed all’Acquirente verranno tempestivamente restituiti tutti gli importi corrisposti, inclusi i costi di consegna (con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta, di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario e salvo costi addizionali di trasporto derivanti dalla risoluzione del Contratto) e, comunque, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del Contratto.
Si precisa che non vengono effettuate consegne nei giorni di sabato, domenica e festivi e che la consegna si intenderà effettuata mediante l’acquisizione, da parte dell’Acquirente o di un terzo da lui indicato, della disponibilità materiale dei prodotti, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all'indirizzo di spedizione concordato.
Problemi di consegna
Nel caso di ritardo della consegna, l'Acquirente sarà tenuto ad informare al più presto il servizio clienti Gutteridge, scrivendo una e-mail a: onlinestore@gutteridge.it o contattando i recapiti di cui all’articolo 1 delle presenti CGV.
Capri si impegna a contattare la società di trasporto GLS per una verifica. La durata della verifica non è prevedibile.
In caso di mancato rispetto dei termini di consegna o di quello eventualmente concesso, è fatto salvo all’Acquirente il diritto di risolvere il presente contratto ai sensi dell’articolo 61 D. Lgs. n. 21/2014, con conseguente rimborso di tutto quanto speso, fermo restando che Capri informerà preventivamente l’Acquirente dell’avvenuto ritardo al fine di accertarsi in merito alla disponibilità di quest’ultimo di accettare il ritardo e posticipare la consegna.
Si precisa, inoltre, che i rischi di trasporto sono a carico dell’Acquirente, nonché quelli relativi alla perdita o al danneggiamento dei Prodotti da quando quest’ultimo ne acquisisce il possesso fisico.
Successivamente al ricevimento dei Prodotti ordinati, l'Acquirente è tenuto a verificare che i Prodotti corrispondano a quelli ordinati. Al fine di verificare eventuali anomalie riscontrabili (prodotti mancanti o danneggiati, imballaggio danneggiato, lacerazione ecc.), l’Utente potrà ritirare i Prodotti con riserva di verifica e, in caso di accertamento positivo di tali fatti, gli stessi devono essere indicati entro 24 ore dall'Acquirente sul modulo inviato con l'ordine e deve essere comunicata al servizio clienti Gutteridge, inviando una e-mail a: customer@gutteridge.com o contattando Capri per mezzo dei recapiti di cui all’articolo 1 delle presenti CGV, specificando per quale prodotto si sono riscontrate anomalie. Tutti i reclami non segnalati o inviati oltre i 24 ore dalla consegna dei prodotti saranno rifiutati e Capri non se ne assumerà la responsabilità.
Capri non sarà ritenuta responsabile in caso di perdita, invio a un indirizzo errato o ritardato di consegna di un Prodotto, nella misura in cui i rischi relativi al trasporto scelto dall’Acquirente sono a carico dello stesso.
E' obbligatorio fornire i dati personali legati alla consegna, poiché sono necessari per processare e inviare gli ordini, così come per preparare la fattura. Tali dati personali sono rigorosamente confidenziali. Non fornire tali informazioni personali comporta l’impossibilità di dare seguito all'ordine.

Articolo 7. Diritto di recesso e restituzione dei beni
Nel pieno rispetto del disposto di cui all’articolo 49, comma 1), lettera h) del D.Lgs. n. 21/ 2014, l'Acquirente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i Prodotti qualora gli stessi non lo soddisfino e custodire i Prodotti fino a quel momento. Detto termine decorre dal giorno di consegna dell'ordine.
In caso di accertata violazione del disposto di cui all’articolo 49, comma 1), lettera h) del D.Lgs. n. 21/ 2014, ai sensi dell’articolo 53 del richiamato D.Lgs., il periodo di recesso garantito all’Acquirente sarà esteso a dodici mesi successivi al termine di recesso iniziale. Capri potrà fornire all’Acquirente le informazioni di cui all’articolo 49 suddetto entro dodici mesi dall’accertata violazione e il diritto di recesso terminerà quattordici giorni successivi al giorno in cui l’Acquirente avrà ricevuto tali informazioni.
In caso di acquisto di più Prodotti, consegnati in momenti diversi, il termine di cui sopra decorrerà dalla ricezione dell’ultimo bene oggetto dell’Ordine di acquisto.
Tale avviso di recesso può essere inviato tramite lettera raccomandata,utilizzando il modello allegato sub 1 alle presenti CGV, come da allegato 1 al D. Lgs. N. 21/2014 da inviare a: Capri S.r.l., sede operativa CIS NOLA, ISOLA 2, LOTTI 231/233, 80035 Nola (NA), oppure seguendo le istruzioni sul sito www.gutteridge.com ed effettuando la procedura informatica.
Il periodo di recesso comincia il giorno di ricezione dell'ordine e termina dopo 14 (quattordici) giorni lavorativi dal momento di ricezione dell'ordine da parte dell'Acquirente. In ipotesi di recesso, all’Acquirente sarà rimborsato solo il prezzo dei prodotti resi ma sarà addebitato il costo di Euro 4,00 (quattro/00) per il servizio di ritiro del pacco di reso a carico dell’Acquirente.
Il diritto di recesso può essere esercitato soltanto dall'Acquirente e non da terzi.
I prodotti devono essere restituiti, unitamente alla bolla ricevuta, a: CAPRI S.r.l., presso la L.M. Logistica società cooperativa, via Ficucella, Interporto Sud Europa – Lotto 7 – 81024 Maddaloni (Ce-Italia). I costi diretti della restituzione dei prodotti, ovvero le spese di spedizione relative alla restituzione dei medesimi, saranno a carico dell’utente al quale, prima di confermare la richiesta di recesso, viene indicato il costo di trasporto ed il corriere da utilizzare per la restituzione nell'apposita sezione “resi e rimborsi”. 
Nel caso in cui l’Acquirente rivendichi il mancato riconoscimento del diritto di recesso da parte di Capri, per mancata ricezione della comunicazione di recesso, sarà onere probatorio dell’Acquirente dimostrare di avervi adempiuto.
Esclusioni del diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 59 del D. Lgs. 21/ 2014, il diritto di recesso di cui al presente articolo è escluso relativamente a :
-Rinuncia manifestata espressamente dall’Acquirente;
-Acquisti di Prodotti aventi carattere personalizzato realizzati da Capri su indicazioni dell’Utente;
-Acquisti di Prodotti combinati ad altri per occasioni speciali.
Prodotti che non soddisfano l'Acquirente
Se un Acquirente esercita il diritto di recesso, il/i Prodotto(i) deve essere restituito nella forma e nell’imballaggio originale, completo ed accompagnato dal cedolino della nota di consegna di GLS L'Acquirente sopporterà i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti per Euro 4,00 (quattro/00) , a parte quelli non conformi.
Capri non accetterà un invio di Prodotti con addebito al destinatario.
L'Acquirente si assume tutti i rischi ragionevoli collegati alla restituzione dei Prodotti.
Se le circostanze summenzionate sono soddisfatte, Capri rimborserà l'Acquirente entro un massimo di 14 (quattordici) giorni lavorativi a partire dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere, per un importo corrispondente ai Prodotti acquistati.
L’Acquirente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.
Capri eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che questi non abbia convenuto altrimenti.
Capri non è tenuta a rimborsare i costi supplementari qualora l’Acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa da quella meno costosa offerta da Capri.
Non si procederà ad alcun rimborso: (a) se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura; (b) per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati e/o sono stati danneggiati e/o non sono integri ed in normale stato di conservazione e/o che non sono muniti di cartellino identificativo.
Capri, nel termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, potrà trattenere il rimborso finché l’Acquirente non abbia ricevuto i beni o abbia dimostrato di aver spedito i beni.
Prodotti non conformi
Per Prodotti non conformi sono da intendersi i prodotti inviati per errore da Capri o che presentano vizi o difetti.
Nel caso in cui l’Acquirente ritenesse che al momento della consegna il Prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà contattare Capri entro 24 ore dalla ricezione della merce, servendosi del modulo di contatto, indicando i dati del prodotto e restituire il medesimo a: CAPRI s.r.l. presso la L.M. Logistica società cooperativa, via Ficucella, Interporto Sud Europa – Lotto 7 – 81024 Maddaloni (Ce-Italia) entro 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento del Prodotto, nel loro imballaggio originale. Capri esaminerà il prodotto restituito e comunicherà per e-mail se procederà al rimborso. Il rimborso dell’articolo sarà effettuato comunque entro 14 giorni dalla data di invio di apposita e-mail con cui confermerà all’utente che procederà al rimborso dell’articolo non idoneo. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Acquirente mentre l'importo versato per i prodotti restituiti a causa di danneggiamento o difetto, se accertati da Capri, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per l’invio dei medesimi.

Articolo 8. Garanzia Legale
La Garanzia Legale di conformità è disciplinata dagli articoli 128 e ss. Del Codice del Consumo in favore del consumatore, che acquista prodotti per uso personale (ovvero per scopi estranei alla sua attività professionale o imprenditoriale) che presentano difetti di conformità. Il difetto di conformità, soggetto a Garanzia Legale di conformità, sussiste nel caso in cui il prodotto acquistato sia difettoso oppure non consenta l’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, o sia un prodotto comunque non conforme alla descrizione fatta dal venditore.
La Garanzia Legale di conformità non copre i difetti del prodotto derivanti da normale usura, uso anomalo o improprio, da eventi accidentali (es. caduta) e comunque dolosamente provocati al prodotto medesimo, né copre i difetti derivanti da riparazione effettuate secondo modalità o da centri non autorizzati.
In presenza di un difetto di conformità, esistente al momento della consegna del bene:
In via primaria, l’Acquirente ha diritto di ottenere il ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. L’Acquirente, a sua scelta, può chiedere a Capri di riparare il bene o di sostituirlo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere fatte entro un congruo termine dalla richiesta.
In via secondaria (ove i primi due rimedi risultino impossibili o eccessivamente onerosi, ovvero non siano stati realizzati entro termini congrui, oppure inconvenienti), l’Acquirente può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo, che deve tener conto dell’uso che è stato fatto del prodotto, o la risoluzione del contratto.
Eventuali garanzie convenzionali, ulteriori rispetto alla garanzia Legale di conformità, fornite dal produttore o dal rivenditore, non sostituiscono né limitano i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.
La garanzia legale di conformità copre i difetti di conformità che si siano manifestati entro il termine dei due anni dalla consegna del prodotto acquistato, purché tali difetti siano denunciati dal consumatore entro due mesi dalla data in cui sono stati scoperti e a condizione che l’Acquirente abbia una prova d’acquisto (ricevuta fiscale o scontrino fiscale parlante) con esplicita indicazione del Prodotto.
Modulo conenente le istruzioni di reso ALLEGATO1 scaricabile qui.

Articolo 9. Forza maggiore
Nessuna delle Parti sarà responsabile per l'inadempimento totale o parziale o per il ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni in forza del presente contratto che siano causati da un evento che non può essere impedito (qui di seguito definita “Forza Maggiore”).
Gli eventi di Forza Maggiore potranno includere, a mero titolo esemplificativo, guerre, sommosse, insurrezioni, grave disturbo della sicurezza su Internet, guasti tecnici, accessi non autorizzati e/o intrusioni nei server del sito web, scioperi di qualunque forma, guasti telematici o telefonici.
Se una Parte assume che si sia verificato un evento di Forza Maggiore, dovrà informare l'altra parte entro 5 giorni lavorativi dal verificarsi dell'accadimento o dal rischio del verificarsi di tale accadimento.
Le Parti concordano di incontrarsi al fine di determinare congiuntamente i termini e le condizioni per la compilazione degli ordini durante la presenza di un evento di Forza Maggiore.
Dopo 1 (un) mese di interruzione dovuto ad un evento di Forza Maggiore, Capri potrà scegliere di annullare gli ordini e di rimborsare l'Acquirente, ove dovuto.

Articolo 10. Tutela dei dati personali
L'inserimento delle informazioni personali raccolte nell'ambito della vendita a distanza è obbligatorio, in quanto tali informazioni sono necessarie ai fini dell'evasione e della consegna degli ordini, nonché per l'emissione delle fatture. Tali informazioni sono strettamente riservate. Il mancato inserimento implica il rifiuto automatico dell'ordine.
Conformemente alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, il trattamento delle informazioni personali raccolte nel Sito è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà. L'Utente dispone di un diritto di accesso, modifica, rettifica ed eliminazione dei dati che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, l'Utente dovrà inviare una email all’indirizzo: onlinestore@gutteridge.com
L’acquirente può dunque fare delle scelte informate sulle informazioni personali che ha fornito al Sito.

Articolo 11. Invalidità parziale
Se una o più clausole delle CGV verrà ritenuta invalida o verrà dichiarata tale ai sensi di legge, regolamento o in forza di una sentenza passata in giudicato, tutte le altre clausole rimarranno pienamente valide.

Articolo 12. Contratto integrale
Le presenti CGV e l'intero sommario inviato all'Acquirente formano parte integrante dei rapporti contrattuali intercorrenti tra le Parti.
In caso di discordanza tra i predetti documenti, prevarranno le CGV.

Articolo 13. Legge applicabile e giurisdizione
Alle CGV ed ai rapporti di natura contrattuale che intercorrono tra Capri e l'Acquirente si applica la legge italiana. Per qualsivoglia controversia che dovesse insorgere in merito alla interpretazione e/o esecuzione del presente contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Napoli.

Articolo 14. Modifiche alla presente informativa
Fermo restando che Capri in ogni caso non procede ad operazioni di trattamento diverse da quelle espressamente autorizzate e/o richieste da ciascun Utente, la presente informativa può essere fatta oggetto di modifiche per conformarsi a nuove disposizioni di legge o alle mutate politiche di trattamento dei dati di Capri. Ogni versione aggiornata della presente informativa verrà resa disponibile sul Sito nella sezione dedicata: Capri invita pertanto tutti gli Utenti a consultare periodicamente il Sito per essere sempre informati dell'ultima versione caricata.

Privacy policy

Il sito internet www.gutteridge.com (di seguito il "Sito") è di titolarità e gestito da Capri s.r.l., con sede legale in Napoli, Italia, Via F. Caracciolo n. 15, (di seguito denominata "Capri").
Capri s.r.l. rispetta le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e si adopera costantemente per migliorare la tutela dei propri clienti.
La presente informativa sulla protezione dei dati personali ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione al sito web www.gutteridge.com , sulle modalità di gestione degli stessi e su come vendono messi a disposizione i servizi attraverso il Sito dalla Capri.


1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei dati personali è ai sensi dell’art. 26 GDPR – Regolamento Europeo sulla Privacy:
- Capri s.r.l., con sede legale in Napoli, Italia, Via F. Caracciolo n. 15, C.F. 05647000636; pec: info@pec.caprigroup.eu , registrata presso la Camera di Commercio di Napoli al n.
Se lo desideri, puoi anche contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, scrivendo all’indirizzo sopraindicato e precisando all’att.ne del Responsabile della protezione dei dati.


2. COSA SONO I DATI PERSONALI?
I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, come il nome, cognome, sesso, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la data di nascita, l'indirizzo postale.


3. QUALI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI?



3.1 Dati inseriti dall’utente
Se l'utente crea il proprio account utente personale, compila i campi di registrazione al Sito o ci dà il suo consenso, trattiamo i dati personali così forniti, in particolare i dati come definiti nella sezione 2.


3.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati saranno registrati in forma anonima ed aggregata e verranno utilizzati, sempre in forma aggregata, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati, sempre in forma aggregata, immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.


4. QUANDO TRATTIAMO I TUOI DATI?



4.1 Stipulazione di contratti
Trattiamo i tuoi dati personali quando crei il tuo account utente personale, quando ordini prodotti tramite il nostro sito web o quando ti iscrivi alla nostra newsletter.
Se non diversamente specificato nelle disposizioni che seguono, la base giuridica per questo trattamento dei dati è l'articolo 6 comma 1 b) ed a) GDPR (esecuzione di un contratto e consenso), prestato dai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.


5. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI



5.1 Account
Per effettuare acquisti sul nostro sito è necessario creare un account personale (di seguito "account utente"). È possibile memorizzare le informazioni personali nell'account utente, e facilitare lo shopping nel nostro negozio online.
Per creare un account utente personale abbiamo bisogno delle tue generalità, nome e cognome e, a seconda dei casi, indirizzo e numero di telefono. Inoltre, gli utenti devono fornire il loro indirizzo e-mail e una password a loro scelta. L'indirizzo e-mail fornito dagli utenti serve anche come dato di accesso per l'account utente.
Inoltre, gli utenti possono memorizzare i loro dati personali all’interno dell’account utente e quindi acquistare comodamente nel negozio online. Le informazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento nell'area personale dell'account utente ("Profilo Utente").
I cosiddetti cookie tecnici (vedi sezione dedicata ai cookies) vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente con la funzione "Rimani connesso", che consente di evitare che l'utente debba nuovamente accedere durante le successive visite al nostro sito Web. Questa funzione non è disponibile se l'utente ha disattivato la memorizzazione di tali cookie nelle impostazioni del proprio browser.
All'atto della registrazione, all'Utente sarà richiesto di inserire dati personali, alcuni dei quali - di volta in volta espressamente individuati come tali - sarà obbligatorio ed indispensabile conferire ai fini della registrazione (es. l'indirizzo e-mail presso il quale ricevere le Newsletter). Gli altri dati potranno essere o non essere forniti, a discrezione dell'Utente, ed il mancato conferimento di essi non è in alcun modo pregiudizievole ai fini dell'iscrizione, ma può consentirgli una fruizione dei Servizi solo parziale.
Naturalmente, l'utente può cancellare il proprio account utente in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è inviare un'e-mail a customercare@gutteridge.com
La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'articolo 6 comma 1 b) GDPR (esecuzione di un contratto).


5.2. Elaborazione degli ordini nel nostro negozio online
Per quanto riguarda l'ordine di prodotti nel nostro negozio online, l'elaborazione dei tuoi dati personali ha lo scopo di permettere e ottimizzare l'evasione dell'ordine, compresi pagamento e consegna. Quando il pagamento avviene con carta di credito, riceviamo l'ID del pagamento e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Questo ci serve per l'autenticazione e l'allocazione del tuo ordine e quindi per la tua sicurezza. I dati personali necessari per il pagamento sono raccolti direttamente dal fornitore di servizi di pagamento.
La base giuridica per il suddetto trattamento dei dati è l'articolo. 6 comma 1 b) GDPR (esecuzione di un contratto) e Art. 6 comma 1 f) GDPR (legittimo interesse, in base al nostro interesse ad offrirvi un'opzione di pagamento sicuro con carta di credito).
Tutti i dati a nostra disposizione vengono verificati nell'ambito della valutazione del rischio creditizio. In questo modo determiniamo quali metodi di pagamento possono essere offerti per un ordine. Tra le altre cose, controlliamo anche tutti gli ordini precedenti effettuati dal tuo account cliente. Il sistema controlla inoltre se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione, se si tratta di un nuovo indirizzo di consegna o se l'ordine deve essere consegnato a un centro intermedio.
Dopo aver scelto il prestatore di servizi di pagamento, ti verranno richiesti i dati necessari per utilizzare tale servizi. Queste informazioni di pagamento vengono inoltrate direttamente al rispettivo prestatore di servizi di pagamento e non vengono memorizzate da Capri.
Salviamo i dati dell'indirizzo di fatturazione e di consegna nel tuo account utente in modo che non sia più necessario inserirli la prossima volta che effettui un acquisto. Questi dati possono essere modificati in qualsiasi momento in futuro.
Se non acconsenti al metodo o ai metodi di pagamento offerti, puoi informarci per iscritto tramite lettera o e-mail all'indirizzo customercare@gutteridge.com
Riesamineremo quindi la decisione alla luce delle tue segnalazioni.
I dati personali trattati nell'ambito degli ordini vengono cancellati al più tardi dopo la scadenza dei termini di garanzia previsti dalla legge, a meno che ciò non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.


5.3 Newsletter
Offriamo a tutti gli utenti della nostra community (utenti di www.gutteridge.com) la possibilità di ricevere la nostra newsletter. Per attivarla, l'utente può registrarsi con il suo indirizzo e-mail nella pagina apposita.
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link "Disiscrivimi", che si trova in ogni newsletter.
La Newsletter potrà anche contenere banner pubblicitari, inserzioni e offerte pubblicitarie sia della Società che di soggetti terzi.
La base giuridica di questo processo è l'articolo 6, comma 1 a) GDPR (consenso).


5.4 Contatto tramite modulo di contatto
Se ci invii richieste di informazioni utilizzando il modulo di contatto, elaboreremo le informazioni da te fornite, compresi i tuoi dati di contatto, al fine di elaborare la richiesta. In caso di richieste successive, anche questi ulteriori dati verranno memorizzati. La base giuridica è l'articolo 6. 1 b) GDPR (adempimento del contratto - il trattamento dei dati dell'utente è necessario per l'adempimento del contratto per rispondere alle tue domande o richieste) nonché l’articolo 6 comma 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi - in base al nostro interesse per l'elaborazione delle richieste degli utenti del nostro sito web).
In qualità di Titolare del trattamento, la Capri informa che i dati personali degli Utenti, previo loro consenso, potranno essere trattati da Capri per le seguenti finalità: a) invio di materiale informativo, promozionale e pubblicitario relativo ai marchi di Capri (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: invio di newsletter, promozioni, ecc.); b) elaborare studi e ricerche statistiche; c) raccogliere dati e informazioni in via generale e particolare sugli orientamenti e preferenze dei consumatori ed elaborarli tramite strumenti elettronici al fine di individuare i prodotti che possano essere di loro maggiore interesse, in modo tale da inviare a questi ultimi comunicazioni promozionali espressamente indirizzate a tali prodotti (c.d. profilazione).


6. MODALITA’ E LUOGO DI TRATTAMENTO


I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il database è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati mediante modalità che ne garantiscono la protezione e la riservatezza, grazie all'adozione di misure di sicurezza predisposte per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.


LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai Servizi di questo Sito hanno luogo presso la sede del Titolare del trattamento e sono curati solo da personale tecnico del Titolare all’uopo preposto nella qualità di incaricato, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli Utenti che inoltrano richieste di adesione ai Servizi sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario. Nella propria qualità di titolare del trattamento, la Capri potrà procedere, direttamente o tramite gli eventuali responsabili indicati nel Sito, a salvare i dati personali degli Utenti in appositi server e ad effettuare tutte le altre operazioni di trattamento attraverso il personale - del titolare e del responsabile - all'uopo preposto nella qualità di incaricato, ovvero attraverso eventuali incaricati esterni in occasione di operazioni di manutenzione.


7. RICORSO A FORNITORI ESTERNI DI SERVIZI - RESPONSABILI
Per il funzionamento del nostro sito Web incarichiamo fornitori esterni di servizi di elaborazione dati (ad es. invio dell'ordine, newsletter software, centri di calcolo). Se necessario, questi fornitori di servizi trattano anche dati personali. I fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e monitorati da noi. I dati vengono trattati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e sono inoltre vincolati dalla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Soltanto in presenza di un'espressa autorizzazione da parte dell'Utente, Capri procede ad utilizzare i suoi dati per le medesime attività di cui al punto precedente con l'ausilio di strumenti automatizzati senza l'intervento di un operatore e/o per le altre finalità di volta in volta autorizzate dall'Utente.
L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso ciascuna sede dei Titolari e potrà essere richiesto al seguente indirizzo e-mail: customercare@gutteridge.com. Tale elenco potrà essere successivamente integrato e/o aggiornato al bisogno.


8. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità qui indicate o come previsto dalla legge (obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti). I dati da te inseriti ai sensi della sezione 3.1 saranno pertanto cancellati al più tardi dopo 10 anni dalla scadenza di eventuali periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale. I dati registrati automaticamente, come definiti nella sezione 3.2, saranno pertanto cancellati o resi anonimi dopo 24 mesi.


9. I TUOI DIRITTI


In relazione ai dati personali che ti riguardano, hai i seguenti diritti nei nostri confronti:
• Diritto all'informazione,
• Diritto di rettifica o cancellazione,
• Diritto a una limitazione del trattamento,
• Diritto alla trasferibilità dei dati.
Puoi quindi conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento. Se lo desideri, puoi richiedere di ricevere i dati personali in nostro possesso che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).


10. DOMANDE
In caso di domande o suggerimenti di carattere generale sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo sopra indicato o per e-mail all'indirizzo : customercare@gutteridge.com

Cookies


Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 Dlgs 196/2003)
Questa informativa sull'utilizzo dei cookie sul sito web www.gutteridge.com è resa all'utente in attuazione del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell'8 maggio 2014 "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie"; si rimanda alla Policy Privacy di questo sito, egualmente redatta nel rispetto dell'art. 13 del Dlgs 196/2003, per la definizione di Titolare del trattamento, modalità e finalità del trattamento, conferimento dei dati ed esercizio dei diritti dei soggetti interessati.

CHE COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono stringhe di testo di piccola dimensione che un sito web può inviare, durante la navigazione, al dispositivo interessato, sia esso un pc, un notebook, uno smartphone, un tablet etc.; di norma, i cookie sono conservati direttamente sul browser utilizzato per la navigazione. Lo stesso sito web che li ha trasmessi, poi può leggere e registrare i cookie che si trovano sullo stesso dispositivo per ottenere informazioni di vario tipo.
I cookie sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc. Ulteriori informazioni sui cookies sono reperibili su www.allaboutcookies.org .

PERCHÉ USIAMO I COOKIE?

Questo sito internet potrebbe utilizzare i cookie per diversi motivi. In alcune parti del nostro sito i cookie sono essenziali e senza di essi non si potrebbe essere in grado, ad esempio, di richiedere i nostri servizi.
Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro sito internet e per rendere più facile la conoscenza dei nostri servizi. Pertanto per noi è importante capire come si utilizza il nostro sito.

QUANTI TIPI DI COOKIE ESISTONO?

Esistono due macro-categorie fondamentali, con caratteristiche diverse: cookie tecnici e cookie di terza parte. I cookie tecnici sono generalmente necessari per il corretto funzionamento del sito web e per permettere la navigazione; senza di essi potrebbe accadere di non visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi. Per esempio, un cookie tecnico è indispensabile per mantenere l'utente collegato durante tutta la visita a un sito web, oppure per memorizzare le impostazioni della lingua, della visualizzazione, e così via.

I cookie tecnici possono essere ulteriormente distinti in:

• cookie di navigazione o sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web;
• cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;
• cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici ed utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso.


 I cookie tecnici possono essere anche forniti da terze parti (cd. “cookie di terze parti”), e possono corrispondere a tutte le tipologie indicate sopra gestite in forma anonima ed aggregata, oppure in forma che consenta di identificare i navigatori dei siti internet, anche se occasionali.
Esistono infine anche i cookie di profilazione che hanno il compito di profilare l'utente, e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso durante la sua navigazione.

QUALI COOKIE UTILIZZA QUESTO SITO?

Questo sito utilizza cookie tecnici, diretti o di terze parti, finalizzati a garantire il corretto funzionamento del sito, senza dei quali la stessa navigazione non sarebbe possibile; risultano utilizzati anche cookie analytics, al fine di raccogliere informazioni sul numero degli utenti e sulle modalità di navigazione dello stesso sito.
I cookie sopra descritti vengono tutti raccolti ed analizzati in forma anonima ed aggregata.
Infine viene escluso in ogni forma l’utilizzo di cookie di profilazione.

COOKIE DI TERZE PARTI

Questo sito utilizza i cookies di terze parti "Google Analytcs", un servizio di analisi statistica erogato e gestito da Google che consente di analizzare, in modo anonimo, come gli utenti visitano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP) viene trasmesso , e depositato presso i server di Google.
Indirizzi utili per comprendere al meglio la privacy policy di Google Analytics e trovare i moduli di raccolta del consenso:

- http://www.google.com/analytics/terms/it.html 
- http://www.google.com/privacypolicy.html
- https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage#gajs
- https://support.google.com/analytics/answer/6004245

- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Se si preferisce che Google Analytics non utilizzi i dati raccolti in nessun modo, può essere modificata la configurazione di ogni browser in modo diverso. Essa è descritta nel menu di aiuto del Vostro browser, che Vi permetterà di conoscere il modo in cui cambiare le Vostre scelte riguardo i cookies.

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-It/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
Safari: http://www.apple.com/it/support /
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en;
Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

I cookies di Google Analytics possono anche essere rifiutati anche seguendo la procedura indicata da Google https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it .

Il sito rimarrà comunque pienamente fruibile anche laddove abbiate deciso di disattivare la funzione di monitoraggio. Per un opt-out permanente, il browser deve accettare cookies permanenti. Se il Vostro browser non accetta i cookies permanenti, allora non è tecnicamente possibile registrare l’opt-out. Si prega di utilizzare le funzionalità del proprio browser per disattivare il monitoraggio (si veda in proposito il sito www.allaboutcookies.org).

Per eliminare i cookie dal browser Internet del proprio smartphone/tablet, è necessario fare riferimento al manuale d'uso del dispositivo.

COOKIE DI SOCIAL NETWORK

Sono cookie che permettono al profilo dell’utente presente su social network di interagire con il presente sito. Si tratta di cookie non sono indispensabili per il funzionamento di questo sito internet.
L'utilizzo più comune è quello finalizzato alla condivisione dei contenuti.
Per la gestione delle informazioni raccolte da "terze parti" è disciplinata dalle relative che possono essere verificate all'interno degli stessi social network.
Si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie, e per la loro disattivazione.
Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/
Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.
Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514
Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security
Linkedin informativa: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Linkedin (configurazione): https://www.linkedin.com/settings/
Google+ informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
Google+ (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/
 

WIDGET GOOGLE MAP

Il sito incorpora il widget di Google Map con la mappa dell'attività e tale servizio comporta l’installazione di cookie da Google. Nessuna informazione viene invece condivisa dal sito in cui il widget è incorporato. Per maggiori informazioni, anche sulla disattivazione di tali cookie, si consiglia di consultare il seguente link:
https://www.google.com/intl/it_it/policies/privacy/